Enterprise level
Adapté aux besoins les plus critiques.
WNous reconnaissons l'importance d'une assistance immédiate et spécialisée. Avec le niveau Entreprise, vous bénéficierez d'un contact d'assistance dédié, garantissant des services d'assistance technique et personnalisée toujours à portée de main.
Pourquoi choisir "Enterprise" ?
Au niveau "Entreprise", nous reconnaissons l'importance d'une assistance immédiate et spécialisée. Vous bénéficierez d'un contact d'assistance dédié, garantissant que les services d'assistance technique et personnalisée sont toujours à portée de main. Nous sommes fiers d'offrir les remises les plus généreuses pour nos services d'assistance et nos formations, ce qui ajoute une valeur significative à votre investissement. Pour ceux qui recherchent une solution personnalisée, nous fournissons des services et des formations sur mesure, disponibles sur demande pour répondre à vos besoins spécifiques. En outre, nous offrons une garantie supplémentaire qui prolonge votre couverture jusqu'à huit ans, réaffirmant ainsi notre engagement en faveur de l'excellence du service à long terme.
Qu'est-ce qui est inclus dans "Enterprise" ?
• Formation en ligne - Gratuite
• Formation en classe - 15% de réduction
• Support PSIRT* - SLA** 4 heures
*Product Security Incident Response Team
**Service Level Agreement
En savoir plus
Nous offrons une assistance dédiée, des délais de réponse engagés et un portail de service personnalisé. Pour en savoir plus sur nos accords de service, téléchargez la fiche technique.
Télécharger la fiche techniqueNos contrats de service
Essentiel
Parfait pour les installations de réseaux à petite échelle lorsque vous avez besoin d'un temps de réponse engagé dans un délai d'un jour ouvrable.
Amélioré
Lorsque vous avez besoin d'un temps de réponse engagé dans les 48 heures à vos demandes d'assistance et de cybersécurité.
Enterprise
Sur mesure pour les besoins les plus critiques. Lorsque vous avez besoin d'une assistance immédiate et spécialisée de la part de votre contact d'assistance dédié.
Carl de Bruin
International sales
Pour toute requête technique, merci de vous orienter vers le contact support